Kontakt

Schlichtungsstelle Nahverkehr Berlin/Brandenburg/Sachsen-Anhalt
Postfach 12 06 26
10596 Berlin

E-Mail: kontakt schlichtungsstelle-nahverkehr-ost.de

(Nur für Rückfragen und Informationen bei Streitfällen. Fahrplaninformationen etc. finden Sie auf den Seiten des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg bzw. des Nahverkehrsservices Sachsen-Anhalt .)

Schlichtungsfälle nehmen wir nur schriftlich entgegen.

• über das Online-Formular oder
  
• per Post mit dem Vordruck

 
Füllen Sie bitte möglichst alle Angaben aus, damit helfen Sie, den Ablauf der Schlichtung zu beschleunigen.

Die Schlichtungsstelle Nahverkehr legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

Bei Rückfragen leiten wir Ihre Beschwerde zusammen mit diesen persönlichen Daten an das betreffende Verkehrsunternehmen weiter.

Zum Formular, um eine Schlichtung einzuleiten.